Frequently Asked Questions

Contact us for further support!

We are available via hotline 1900 636929.

Nội dung thi

Bài thi CSB tập trung vào các kỹ năng giao tiếp quan trọng trong môi trường công sở, bao gồm:
- Nguyên tắc giao tiếp cơ bản: Hiểu các yếu tố cần thiết của giao tiếp hiệu quả.
- Lập kế hoạch giao tiếp: Xây dựng thông điệp rõ ràng và mạch lạc.
- Phương pháp giao tiếp: Ứng dụng các phương pháp tốt nhất để tạo ra sản phẩm giao tiếp chuyên nghiệp.
- Truyền tải thông điệp: Cách truyền đạt thông tin một cách chính xác và hiệu quả.
- Tiếp nhận và phản hồi thông tin: Lắng nghe chủ động và phản hồi tích cực.
- Phân tích tình huống giao tiếp thực tế: Giải quyết vấn đề và xử lý xung đột.

Was this answer helpful to you? 0 0 231

Questions on the same topic

Bài thi PMI/PMR đánh giá kiến thức và kỹ năng của thí sinh qua các lĩnh vực:
1. Nguyên tắc cơ bản về quản lý dự án
- Mô tả các phương pháp quản lý dự án phổ biến 
- Mô tả vai trò của đạo đức trong quản lý dự án 
- Xác định các kỹ năng lãnh đạo cơ bản 
- Mô tả thông tin liên lạc của dự án
2. Bắt đầu dự án
- Mô tả điều lệ dự án 
- Phân biệt vai trò và trách nhiệm của các bên liên quan
3. Lập kế hoạch công việc
- Mô tả mục đích của kế hoạch quản lý dự án 
- Mô tả khái niệm phạm vi dự án 
- Mô tả khái niệm lập kế hoạch dự án 
- Trình bày khái niệm ngân sách dự án
4. Hoàn thiện công việc
- Giám sát phạm vi, tiến độ và ngân sách của dự án 
- Mô tả khái niệm chất lượng trong công việc dự án 
- Mô tả quy trình quản lý thay đổi
5. Kết thúc dự án
- Xác minh việc hoàn thành dự án 
- Mô tả các hoạt động kết thúc dự án liên quan đến tài liệu

View details

Thí sinh vui lòng mang theo CCCD/CMND/Hộ chiếu hợp lệ và phiếu dự thi
Lưu ý: Đối với thí sinh chưa đủ tuổi làm CMND/CCCD và không có Hộ chiếu, TS cần mang theo Bản sao giấy khai sinh và Giấy xác nhận có ảnh theo mẫu của IIG Việt Nam cùng các giấy tờ liên quan (nếu được yêu cầu). Đối với người nước ngoài bắt buộc sử dụng Hộ chiếu (bản gốc, còn hạn)

View details

Entrepreneurship and Small Business (ESB) của Certiport là một bài thi quốc tế, giúp xác nhận kiến thức và kỹ năng quan trọng trong khởi nghiệp và quản lý doanh nghiệp nhỏ. Chứng chỉ ESB xác nhận thí sinh nắm vững các khía cạnh như lập kế hoạch kinh doanh, tiếp thị và quản lý tài chính, từ đó tạo nền tảng vững chắc cho sự nghiệp kinh doanh.

View details