FAQ
시험 정보를 필요하거나 문의 사항이 있으면 이메일 info@iigvietnam.edu.vn 또는 전화번호 1900 636 929 (근무시간)으로 연락하십시오.
Nội dung thi
Bài thi CSB tập trung vào các kỹ năng giao tiếp quan trọng trong môi trường công sở, bao gồm:
- Nguyên tắc giao tiếp cơ bản: Hiểu các yếu tố cần thiết của giao tiếp hiệu quả.
- Lập kế hoạch giao tiếp: Xây dựng thông điệp rõ ràng và mạch lạc.
- Phương pháp giao tiếp: Ứng dụng các phương pháp tốt nhất để tạo ra sản phẩm giao tiếp chuyên nghiệp.
- Truyền tải thông điệp: Cách truyền đạt thông tin một cách chính xác và hiệu quả.
- Tiếp nhận và phản hồi thông tin: Lắng nghe chủ động và phản hồi tích cực.
- Phân tích tình huống giao tiếp thực tế: Giải quyết vấn đề và xử lý xung đột.
text.Related.Question
Thí sinh có thể sử dụng công cụ CertPrep Practice Test trên nền tảng GMetrix, với hai chế độ:
· Chế độ luyện tập: Hỗ trợ học viên học theo tốc độ cá nhân và nhận phản hồi ngay lập tức để cải thiện kỹ năng.
· Chế độ thi thử: Giúp thí sinh làm quen với áp lực thời gian và cấu trúc của kỳ thi.
Thời hạn hủy lịch thi ITS là 02 ngày làm việc trước ngày thi (không tính thứ bảy, chủ nhật và ngày nghỉ lễ). Thí sinh vui lòng đến trực tiếp văn phòng IIG Vietnam và mang theo:
- CCCD/CMND/Hộ chiếu đã đăng ký thi+ Phiếu dự thi
- Hủy thi đúng hạn được hoàn lại 50% lệ phí thi đã đóng
- Khách hàng đăng ký thi qua các trung tâm/doanh nghiệp vui lòng liên hệ trực tiếp với trung tâm/doanh nghiệp đó để được hướng dẫn chi tiết
Thí sinh vui lòng mang theo CCCD/CMND/Hộ chiếu hợp lệ và phiếu dự thi
Lưu ý: Đối với thí sinh chưa đủ tuổi làm CMND/CCCD và không có Hộ chiếu, TS cần mang theo Bản sao giấy khai sinh và Giấy xác nhận có ảnh theo mẫu của IIG Việt Nam cùng các giấy tờ liên quan (nếu được yêu cầu). Đối với người nước ngoài bắt buộc sử dụng Hộ chiếu (bản gốc, còn hạn)
