Câu hỏi thường gặp
Trường hợp Quý khách hàng không nhận được câu trả lời phù hợp hãy liên hệ với chúng tôi:
Hotline 1900 636929 Chúng tôi luôn sẵn lòng phục vụ Quý khách hàng!
Nội dung thi
Bài thi CSB tập trung vào các kỹ năng giao tiếp quan trọng trong môi trường công sở, bao gồm:
- Nguyên tắc giao tiếp cơ bản: Hiểu các yếu tố cần thiết của giao tiếp hiệu quả.
- Lập kế hoạch giao tiếp: Xây dựng thông điệp rõ ràng và mạch lạc.
- Phương pháp giao tiếp: Ứng dụng các phương pháp tốt nhất để tạo ra sản phẩm giao tiếp chuyên nghiệp.
- Truyền tải thông điệp: Cách truyền đạt thông tin một cách chính xác và hiệu quả.
- Tiếp nhận và phản hồi thông tin: Lắng nghe chủ động và phản hồi tích cực.
- Phân tích tình huống giao tiếp thực tế: Giải quyết vấn đề và xử lý xung đột.
Câu hỏi cùng chủ đề liên quan
Để đăng ký thi ESB, thí sinh sẽ thực hiện thủ tục theo các bước sau:
B1: Truy cập online.iigvietnam.com và Đăng nhập/ Đăng ký tài khoản
B2: Vào tab "Đăng ký thi”, chọn mục "Bài thi Kinh doanh" và chọn bài thi Entrepreneurship and Small Business
B3: Khai báo thông tin, chọn lịch thi và Thanh toán lệ phí thi
B4: Tra cứu "Lịch sử đăng ký thi", in Phiếu dự thi
B5: Mang theo phiếu dự thi và CMND/CCCD/HC đi thi theo lịch đã đăng ký
Tham khảo Hướng dẫn đăng ký dự thi bài thi ESB chi tiết tại đây: https://bit.ly/3tYDCPl
Thời hạn đăng ký muộn nhất: trước thi 2 ngày làm việc (nếu lịch thi còn chỗ trống)
- Khách hàng có nhu cầu đăng ký thi qua các trung tâm/doanh nghiệp vui lòng liên hệ trực tiếp với trung tâm/doanh nghiệp đó để được hướng dẫn chi tiết
Không giới hạn về số lần thi trong 1 năm. Nếu thí sinh thi không đạt lần 1, sẽ cần phải chờ ít nhất 24h để được thi lại. Nếu thí sinh thi không đạt lần 2, chỉ có thể thi lại sau ít nhất 48h
- Hình thức thi: Trắc nghiệm 100%
- Số lượng câu hỏi: Từ 40 câu hỏi
- Thời gian làm bài: 50 phút
- Ngôn ngữ: Tiếng Anh
