Trường hợp Quý khách hàng không nhận được câu trả lời phù hợp hãy liên hệ với chúng tôi:
Hotline 1900 636929 Chúng tôi luôn sẵn lòng phục vụ Quý khách hàng!
Bài thi CSB tập trung vào các kỹ năng giao tiếp quan trọng trong môi trường công sở, bao gồm:
- Nguyên tắc giao tiếp cơ bản: Hiểu các yếu tố cần thiết của giao tiếp hiệu quả.
- Lập kế hoạch giao tiếp: Xây dựng thông điệp rõ ràng và mạch lạc.
- Phương pháp giao tiếp: Ứng dụng các phương pháp tốt nhất để tạo ra sản phẩm giao tiếp chuyên nghiệp.
- Truyền tải thông điệp: Cách truyền đạt thông tin một cách chính xác và hiệu quả.
- Tiếp nhận và phản hồi thông tin: Lắng nghe chủ động và phản hồi tích cực.
- Phân tích tình huống giao tiếp thực tế: Giải quyết vấn đề và xử lý xung đột.
- Sau khi hoàn thành bài thi, thí sinh có thể tra cứu điểm thi và và tải về chứng chỉ online (nếu đạt điểm đỗ) bằng cách truy cập website https://www.certiport.com/portal/ssl/login.aspx với thông tin đăng nhập đã được cung cấp tại phòng thi.
- Thí sinh đủ 14 tuổi đều có thể đăng ký thi và đổi tượng phù hợp là:
- Học sinh, sinh viên các cấp học trung học, đại học, sau đại học.
- Nhân viên thuộc các cơ quan chính phủ, tổ chức hoặc doanh nghiệp muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp.
- Cá nhân muốn cải thiện cơ hội việc làm và thăng tiến thông qua việc sở hữu kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp.
Bài thi PMI/PMR đánh giá kiến thức và kỹ năng của thí sinh qua các lĩnh vực:
1. Nguyên tắc cơ bản về quản lý dự án
- Mô tả các phương pháp quản lý dự án phổ biến
- Mô tả vai trò của đạo đức trong quản lý dự án
- Xác định các kỹ năng lãnh đạo cơ bản
- Mô tả thông tin liên lạc của dự án
2. Bắt đầu dự án
- Mô tả điều lệ dự án
- Phân biệt vai trò và trách nhiệm của các bên liên quan
3. Lập kế hoạch công việc
- Mô tả mục đích của kế hoạch quản lý dự án
- Mô tả khái niệm phạm vi dự án
- Mô tả khái niệm lập kế hoạch dự án
- Trình bày khái niệm ngân sách dự án
4. Hoàn thiện công việc
- Giám sát phạm vi, tiến độ và ngân sách của dự án
- Mô tả khái niệm chất lượng trong công việc dự án
- Mô tả quy trình quản lý thay đổi
5. Kết thúc dự án
- Xác minh việc hoàn thành dự án
- Mô tả các hoạt động kết thúc dự án liên quan đến tài liệu