Trường hợp Quý khách hàng không nhận được câu trả lời phù hợp hãy liên hệ với chúng tôi:
Hotline 1900 636929 Chúng tôi luôn sẵn lòng phục vụ Quý khách hàng!
- Thí sinh mang theo Chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân/ Hộ chiếu (Giấy tờ dùng để đăng ký dự thi) vào ngày thi. Trường hợp thông tin đăng ký không khớp với giấy tờ mang theo, Thí sinh sẽ không được dự thi và không được hoàn lại lệ phí thi
- Trường hợp giấy tờ tùy thân và ảnh thẻ trên hồ sơ của Thí sinh không hợp lệ theo “Quy định về giấy tờ tùy thân và ảnh thẻ tại link https://online.iigvietnam.com/vi/news/quy-dinh-ve-giay-to-tuy-than-anh-the-ky-thi-topik/, Thí sinh không được dự thi và không được hoàn lại lệ phí thi
Để đăng ký cấp hóa đơn điện tử, thí sinh vui lòng đăng ký trong quá trình đăng ký online trên hệ thống. Dịch vụ xuất hóa đơn sẽ không đăng ký bổ sung được sau thời điểm đăng ký thi thành công.
Trường hợp này thí sinh vui lòng liên hệ đến IIG Việt Nam theo Hotline hotline 1900 636 929 để xác minh thông tin lệ phí thi đang bị treo ở bước nào. Trường hợp thanh toán không thành công do lỗi từ phía ngân hàng, thí sinh vui lòng liên hệ đến ngân hàng để được hỗ trợ hoàn phí.
Thí sinh có thể in lại từ email hoặc tài khoản đăng ký TOPIK của mình.