Câu hỏi thường gặp

Trường hợp Quý khách hàng không nhận được câu trả lời phù hợp hãy liên hệ với chúng tôi:

Hotline 1900 636929 Chúng tôi luôn sẵn lòng phục vụ Quý khách hàng!

Trong trường hợp thí sinh thực hiện thanh toán, hệ thống báo thanh toán không thành công nhưng tài khoản vẫn trừ tiền thì xử lý như thế nào?

Trường hợp này thí sinh vui lòng liên hệ đến IIG Việt Nam theo Hotline hotline 1900 636 929 để xác minh thông tin lệ phí thi đang bị treo ở bước nào. Trường hợp thanh toán không thành công do lỗi từ phía ngân hàng, thí sinh vui lòng liên hệ đến ngân hàng để được hỗ trợ hoàn phí. 

Câu trả lời này có hữu ích với bạn không? 0 0 1168

Câu hỏi cùng chủ đề liên quan

Trường hợp thí sinh đã đăng ký thi thành công muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân, thí sinh vui lòng liên hệ hotline 1900 636 929 muộn nhất là 3 tuần trước ngày thi để được hướng dẫn và hỗ trợ.
Hoặc thí sinh có thể sử dụng email đã đăng ký và gửi thông tin cần chỉnh sửa đến địa chỉ mail info@iigvietnam.edu.vn. Nội dung email cung cấp đầy đủ thông tin cần cập nhật và đính kèm hình ảnh xác nhận đăng ký thành công và hình ảnh giấy tờ tùy thân sử dụng để đăng ký thi.Thí sinh vui lòng đọc kỹ các quy định về điều chỉnh thông tin đăng ký thi và các trường hợp thuộc diện được điều chỉnh tại link sau  https://online.iigvietnam.com/vi/news/quy-dinh-ve-dieu-chinh-thong-tin-thi-sinh-du-thi-bai-thi-topik/

Xem chi tiết

  • Đối với thí sinh là người Việt Nam: Ghi họ và tên tiếng Việt không dấu, đồng nhất với thông tin trên giấy tờ tùy thân mà thí sinh sử dụng để đăng ký và dự thi, không ghi họ và tên tự đặt.
  • Đối với thí sinh là người nước ngoài: Ghi họ và tên tiếng Anh theo thông tin trên hộ chiếu.

Xem chi tiết

- Thí sinh sử dụng đầu to để làm bài thi Nghe và Đọc, với mỗi câu thí sinh chỉ được chọn 1 đáp án và cần tô kín ô đáp án bằng dấu “●”. Trường hợp muốn sửa đáp án, sử dụng bút xóa, xóa hết phần đã đánh để không nhìn thấy đáp án cũ
- Thí sinh sử dụng bút đầu nhỏ để làm bài thi Viết và phải viết đáp án trong phần giấy quy định, nếu viết quá khung đáp án hoặc viết đáp án vào vị trí khác, sẽ không được ghi nhận kết quả. Trường hợp sửa kết quả, có thể gạch 2 gạch vào phần sai hoặc sử dụng bút xóa. Trường hợp cần bút xóa, trật tự giơ tay nhờ giám thị

Xem chi tiết