Frequently Asked Questions
Contact us for further support!
We are available via hotline 1900 636929.
Trường hợp bị quên mật khẩu đăng nhập
Thí sinh dự thi các bài thi Tin học có thể đăng ký dịch vụ Cấp lại mật khẩu/Ghép tài khoản trong trường hợp quên mật khẩu tài khoản hoặc sử dụng 2 tài khoản cho các lần thi và có nhu cầu ghép thành 1 tài khoản duy nhất.
1. Thời điểm đăng ký: Sau khi có phiếu điểm bài thi.
2. Hướng dẫn đăng ký: Thí sinh cần chuẩn bị Căn cước/CCCD/Hộ chiếu gốc/Giấy khai sinh bản sao đã đăng ký thi cùng 01 bản photo và Chứng chỉ online (được in từ hệ thống Certiport) đến bộ phận quầy để được reset lại tài khoản. Trường hợp thí sinh đăng ký qua đơn vị – sẽ liên hệ với đơn vị để được hỗ trợ.
3. Lệ phí: 110.000 VNĐ/lần.
Questions on the same topic
IC3, and IC3 Spark Certificates do not have an expiration date.
Effective September 23, 2025, MOS certificates will be valid for five years from the date of issue. Certificates issued before this date will remain valid indefinitely.
- If you do not pass one of the three IC3 component exams on your first attempt, please wait for a minimum of 24 hours before attempting to retake that specific component exam.
- If you do not pass the same component exam on your second attempt or subsequent attempts, you should wait for at least 48 hours before trying that component exam again.
- You have the option to move on to another component exam immediately after an unsuccessful attempt. For instance, if you fail the Computing Fundamentals exam, you can proceed to take the Key Applications or Living Online exam right away.
- Candidates will get certificates upon the passing registered tests.
- Right after completing the exam, candidates can check their test scores on their Certiport account.
