Câu hỏi thường gặp
Trường hợp Quý khách hàng không nhận được câu trả lời phù hợp hãy liên hệ với chúng tôi:
Hotline 1900 636929 Chúng tôi luôn sẵn lòng phục vụ Quý khách hàng!
Trường hợp bị quên mật khẩu đăng nhập
Thí sinh dự thi các bài thi Tin học có thể đăng ký dịch vụ Cấp lại mật khẩu/Ghép tài khoản trong trường hợp quên mật khẩu tài khoản hoặc sử dụng 2 tài khoản cho các lần thi và có nhu cầu ghép thành 1 tài khoản duy nhất.
1. Thời điểm đăng ký: Sau khi có phiếu điểm bài thi.
2. Hướng dẫn đăng ký: Thí sinh cần chuẩn bị Căn cước/CCCD/Hộ chiếu gốc/Giấy khai sinh bản sao đã đăng ký thi cùng 01 bản photo và Chứng chỉ online (được in từ hệ thống Certiport) đến bộ phận quầy để được reset lại tài khoản. Trường hợp thí sinh đăng ký qua đơn vị – sẽ liên hệ với đơn vị để được hỗ trợ.
3. Lệ phí: 110.000 VNĐ/lần.
Câu hỏi cùng chủ đề liên quan
Từ ngày 18/06/2025, chứng chỉ ACpro sẽ có hiệu lực 3 năm kể từ ngày thi. Các chứng chỉ đã được cấp trước đấy sẽ giữ nguyên giá trị hiệu lực vĩnh viễn.
- Nếu thí sinh thi không đạt một môn thi: phải đợi ít nhất 24 giờ mới được thi lại môn thi đó.
- Nếu thí sinh thi không đạt một môn thi lần thứ hai trở lên: phải đợi ít nhất 5 ngày trước khi được thi lại.
- Không giới hạn về số lần được phép thi lại một bài thi trong một năm.
- Nếu thí sinh đã thi đạt một bài thi, vẫn có quyền thi lại bài thi đó.
Đối với bài thi MCF:
- Lần đầu thi không đậu, thí sinh chờ 24 tiếng để đăng ký thi lại
- Lần thứ hai không đậu, thí sinh chờ 72 giờ để đăng ký thi lại
- Thí sinh tiếp tục chờ 7 ngày cho lần thứ 3 và lần thứ 4 không đậu
- Thí sinh không được thi lại quá 5 lần cho một môn trong một năm
- Khi thí sinh đã đậu kỳ thi, thí sinh sẽ không thể thi lại kỳ thi đó nữa
