Frequently Asked Questions

Contact us for further support!

We are available via hotline 1900 636929.

How can I request a reissuance of the MCE Certificate?

The MCE certificates can be reissued only once. To request a reissuance, visit IIG Vietnam's office and provide:
1. The original ID card/Citizen card/Passport used for the exam registration along with one photocopy.
2. A copy of MCE certificate printed from your Certiport account.
3. A reissuance fee of 120,000 VND.
The processing time for issuance is 10 working days at IIG Hanoi office and 13 working days at IIG HCM and Da Nang offices (exlcuding Saturdays, Sundays and public holidays).

Was this answer helpful to you? 0 0 1641

Questions on the same topic

Lệ phí thi ITS là 2.080,000đ/bài thi

View details

If you want someone else to collect your exam results, follow these steps:
1. Provide a handwritten letter of authorization including the authorized person's full details.
2. The authorized person must visit IIG Vietnam, bringing their own ID card/Citizen card/Passport, the letter of authorization, and the test admission slip in order to obtain the Score Certificates.

View details

Thời hạn hủy lịch thi MCF là 02 ngày làm việc trước ngày thi (không tính thứ bảy, chủ nhật và ngày nghỉ lễ). Thí sinh vui lòng đến trực tiếp văn phòng IIG Vietnam và mang theo: 
- CCCD/CMND/Hộ chiếu đã đăng ký thi+ Phiếu dự thi
- Hủy thi đúng hạn được hoàn lại 50% lệ phí thi đã đóng
- Khách hàng đăng ký thi qua các trung tâm/doanh nghiệp vui lòng liên hệ trực tiếp với trung tâm/doanh nghiệp đó để được hướng dẫn chi tiết

View details