Câu hỏi thường gặp
Trường hợp Quý khách hàng không nhận được câu trả lời phù hợp hãy liên hệ với chúng tôi:
Hotline 1900 636929 Chúng tôi luôn sẵn lòng phục vụ Quý khách hàng!
Đổi lịch thi
- Thí sinh chỉ được đổi ngày thi tối đa 1 lần.
- Lệ phí đổi thi: 50% lệ phí thi
Trường hợp thí sinh đăng ký trực tuyến trên website của IIG Việt Nam: Sau khi hồ sơ được xét duyệt thí sinh thực hiện đổi lịch thi trên hệ thống đăng ký trực tuyến trước ngày thi 05 ngày làm việc (không tính Chủ Nhật và ngày nghỉ lễ) theo hướng dẫn tại hồ sơ đăng ký dự thi tương ứng.
Trường hợp thí sinh đăng ký tại địa điểm Test Site/đơn vị khác: Thí sinh vui lòng liên hệ trực tiếp đến Test site/đơn vị để được hỗ trợ
Lưu ý:
- Thí sinh sẽ được đổi lịch thi sang ngày thi khác đã mở và còn trống.
Câu hỏi cùng chủ đề liên quan
Thí sinh cần trực tiếp tới văn phòng IIG Việt Nam và mang theo:
1. CCCD/Hộ chiếu đã đăng ký thi
2. Hoàn thiện form phúc khảo (lấy tại Quầy IIG)
3. Lệ phí phúc khảo: 50% lệ phí thi
4. 01 ảnh 3x4 giống với ảnh trên chứng chỉ cũ (đối với bài thi giấy đăng ký thi trực tiếp tại văn phòng trước ngày 21/4/2025)
5. 01 bản photo chứng chỉ.
6. Giấy xác nhận của đơn vị đồng ý cho thí sinh thực hiện các dịch vụ tại IIG Việt Nam (Đối với TS đăng ký thi qua đơn vị, không phải test site hoặc IIG Việt Nam)
Quy trình gửi đề nghị hậu kiểm
Lưu ý quan trọng:
Dịch vụ hậu kiểm chỉ áp dụng với các chứng chỉ còn hiệu lực theo quy định của ETS hoặc Certiport.
Quý Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai hình thức sau:
- Gửi bản cứng:
Gửi công văn có dấu và chữ ký của đơn vị, kèm theo danh sách thí sinh đề nghị hậu kiểm (bản in), về địa chỉ:
Bộ phận Hậu kiểm – IIG Việt Nam
số 217 Quan Hoa, phường Nghĩa Đô, Hà Nội - Gửi bản mềm qua email:
Scan công văn có dấu và chữ ký, kèm file Excel thông tin thí sinh đề nghị hậu kiểm, gửi đến địa chỉ email: haukiem@iigvietnam.edu.vn
Thời gian và hình thức phản hồi
- Thời gian phản hồi: Tối đa 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đề nghị hậu kiểm hợp lệ.
- Hình thức phản hồi: IIG Việt Nam sẽ gửi kết quả hậu kiểm bằng công văn:
- Qua email của đơn vị.
- Bản cứng gửi qua đường bưu điện đến địa chỉ đăng ký.
Mọi thông tin chi tiết hoặc cần hỗ trợ thêm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ:
- Điện thoại: (024) 3773 2411 – máy lẻ 153
- Email: haukiem@iigvietnam.edu.vn
Tải mẫu Đề nghị Hậu kiểm: [TẠI ĐÂY]
Trường hợp đăng ký thi trực tuyến tại website của IIG Việt Nam: Sau khi hồ sơ được xét duyệt thí sinh thực hiện đăng ký hủy lịch thi trên hệ thống đăng ký trực tuyến trước ngày thi 05 ngày làm việc (không tính Chủ nhật và ngày nghỉ lễ) theo hướng dẫn tại hồ sơ đăng ký dự thi tương ứng.
- Lệ phí hủy: Các thí sinh đăng ký hủy lịch thi đúng hạn sẽ được hoàn trả 50% lệ phí thi. Lệ phí sẽ không được hoàn trả nếu thí sinh bỏ thi hoặc hủy thi muộn hơn thời hạn quy định.
- Thí sinh đăng ký thi qua đơn vị khác không phải trên website của IIG Việt Nam, thí sinh vui lòng liên hệ đến đơn vị để được hỗ trợ cụ thể
