Trường hợp Quý khách hàng không nhận được câu trả lời phù hợp hãy liên hệ với chúng tôi:
Hotline 1900 636929 Chúng tôi luôn sẵn lòng phục vụ Quý khách hàng!
Trường hợp thí sinh không thể trực tiếp đến lấy kết quả thi thí sinh có thể ủy quyền cho bạn bè hoặc người thân đến nhận giúp. Thủ tục như sau:
1. Giấy ủy quyền (viết tay), trong đó có đầy đủ thông tin, chữ ký của người ủy quyền và người được ủy quyền lấy kết quả.
2. Người được ủy quyền cần trực tiếp đến IIG Việt Nam, mang theo CCCD/Hộ chiếu của người được ủy quyền, giấy ủy quyền để nhận kết quả.
Lịch trả chứng chỉ TOEIC Listening & Reading tại Hà Nội là sau 05 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật, ngày nghỉ lễ), tại Đà Nẵng là sau 7-8 ngày làm việc ( không tính thứ 7, chủ nhật, ngày nghỉ lễ) và tại TP Hồ Chí Minh là sau 10 ngày làm việc ( không tính ngày nghỉ lễ) với cá nhân đăng ký trực tiếp tại IIG.
Lịch trả điểm thi TOEIC Speaking & Writing là sau 16 ngày tại Hà Nội
Lịch trả điểm thi TOEIC Speaking & Writing là sau 3 tuần tại IIG HCM/ Đà Nẵng
Trường hợp thí sinh đăng ký thi qua test site/đơn vị, thí sinh vui lòng liên hệ đến đơn vị để được hỗ trợ.
Trong trường hợp bạn đăng ký gửi chứng chỉ về nhà, sẽ mất thêm 3-4 ngày làm việc so với ngày trả kết quả trực tiếp (không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày nghỉ lễ)
Theo quy định, mỗi cá nhân chỉ được cấp chứng chỉ TOEFL ITP duy nhất 1 lần nên IIG sẽ không cấp lại cho cá nhân nếu bị mất chứng chỉ. Trong trường hợp thí sinh muốn nộp kết quả thi TOEFL ITP tới doanh nghiệp/nhà trường, IIG sẽ trực tiếp gửi kết quả của thí sinh tới doanh nghiệp/nhà trường mà thí sinh yêu cầu qua đường bưu điện theo hình thức làm bản sao chứng chỉ. Thí sinh cần đến trực tiếp văn phòng đăng ký trước ngày hết hạn chứng chỉ 14 ngày và mang theo:
1. CCCD/Hộ chiếu gốc đã đăng ký thi cùng 1 bản photo CCCD/Hộ chiếu
2. Lệ phí cấp bản sao: 120.000đ
Trường hợp thí sinh đăng ký thi qua đơn vị (không đăng ký qua IIG và các đơn vị test site), thí sinh vui lòng xin giấy xác nhận của đơn vị/tổ chức đồng ý cho thí sinh thực hiện dịch vụ này tại IIG Việt Nam.
Thời gian làm bản sao sẽ được gửi đến đơn vị sau khoảng 2 tuần
Đối với bài thi TOEFL ITP, lần thi trước của thí sinh sẽ cần cách lần thi sau ít nhất 5 ngày làm việc (không tính thứ 7, Chủ nhật và ngày nghỉ lễ)