Câu hỏi thường gặp

Trường hợp Quý khách hàng không nhận được câu trả lời phù hợp hãy liên hệ với chúng tôi:

Hotline 1900 636929 Chúng tôi luôn sẵn lòng phục vụ Quý khách hàng!

Hủy lịch thi

Trường hợp đăng ký thi trực tuyến tại website của IIG Việt Nam: Sau khi hồ sơ được xét duyệt thí sinh thực hiện đăng ký hủy lịch thi trên hệ thống đăng ký trực tuyến trước ngày thi 05 ngày làm việc (không tính Chủ nhật và ngày nghỉ lễ) theo hướng dẫn tại hồ sơ đăng ký dự thi tương ứng.
- Lệ phí hủy: Các thí sinh đăng ký hủy lịch thi đúng hạn sẽ được hoàn trả 50% lệ phí thi. Lệ phí sẽ không được hoàn trả nếu thí sinh bỏ thi hoặc hủy thi muộn hơn thời hạn quy định.
- Thí sinh đăng ký thi qua đơn vị khác không phải trên website của IIG Việt Nam, thí sinh vui lòng liên hệ đến đơn vị để được hỗ trợ cụ thể

Câu trả lời này có hữu ích với bạn không? 0 0 3163

Câu hỏi cùng chủ đề liên quan

Quy trình gửi đề nghị hậu kiểm

Lưu ý quan trọng:
Dịch vụ hậu kiểm chỉ áp dụng với các chứng chỉ còn hiệu lực theo quy định của ETS hoặc Certiport.

Quý Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai hình thức sau:

  1. Gửi bản cứng:
    Gửi công văn có dấu và chữ ký của đơn vị, kèm theo danh sách thí sinh đề nghị hậu kiểm (bản in), về địa chỉ:
    Bộ phận Hậu kiểm – IIG Việt Nam
    số 217 Quan Hoa, phường Nghĩa Đô, Hà Nội
  2. Gửi bản mềm qua email:
    Scan công văn có dấu và chữ ký, kèm file Excel thông tin thí sinh đề nghị hậu kiểm, gửi đến địa chỉ email: haukiem@iigvietnam.edu.vn

Thời gian và hình thức phản hồi

  • Thời gian phản hồi: Tối đa 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đề nghị hậu kiểm hợp lệ.
  • Hình thức phản hồi: IIG Việt Nam sẽ gửi kết quả hậu kiểm bằng công văn:
    • Qua email của đơn vị.
    • Bản cứng gửi qua đường bưu điện đến địa chỉ đăng ký.

Mọi thông tin chi tiết hoặc cần hỗ trợ thêm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ:

  • Điện thoại: (024) 3773 2411 – máy lẻ 153
  • Email: haukiem@iigvietnam.edu.vn

Tải mẫu Đề nghị Hậu kiểm: [TẠI ĐÂY]

Xem chi tiết

Kết quả của các bài thi tiếng anh (TOEIC, TOEFL ITP, ...) là thông tin bảo mật, vì vậy thí sinh vui lòng kiểm tra thông tin điểm thi cụ thể sau khi nhận được chứng chỉ bản cứng.

Xem chi tiết

IIG sẽ cấp bản sao chứng chỉ và gửi tới doanh nghiệp/trường/tổ chức bạn yêu cầu và không cấp lại cho cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được cấp 01 chứng chỉ cho 1 lần duy nhất địa chỉ (có thể làm bản sao nhiều lần để gửi về cho nhiều địa chỉ, nếu có nhu cầu). Thí sinh đến trực tiếp Văn phòng IIG trước ngày hết hạn chứng chỉ 14 ngày và mang theo:
- CCCD/Hộ chiếu bản gốc đã sử dụng để đăng ký thi.
- Photo chứng chỉ TOEFL ITP
- Lệ phí: 120.000đ/bản sao 
- Trường hợp thí sinh đăng ký thi qua đơn vị (không đăng ký tại IIG và các đơn vị test site), thí sinh vui lòng xin giấy xác nhận của đơn vị/tổ chức đồng ý cho Thí sinh thực hiện dịch vụ này tại IIG Việt Nam.
Thời gian làm bản sao sẽ được gửi đến đơn vị sau khoảng 2 tuần

Xem chi tiết