Trường hợp Quý khách hàng không nhận được câu trả lời phù hợp hãy liên hệ với chúng tôi:
Hotline 1900 636929 Chúng tôi luôn sẵn lòng phục vụ Quý khách hàng!
Thời hạn hủy lịch thi:
- Nếu thí sinh đăng ký thi tại IIG Việt Nam, vui lòng đến văn phòng IIG Việt Nam hủy lịch trước ngày thi 05 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật và ngày nghỉ lễ).
- Nếu thí sinh đăng ký tại địa điểm Test Site/đơn vị khác, vui lòng liên hệ trực tiếp đến Test site/đơn vị đăng ký để được hỗ trợ hủy lịch thi.
- Lệ phí thi sẽ được hoàn lại 1/2 nếu thí sinh hủy buổi thi đúng hạn. Các thí sinh bỏ thi vào ngày thi sẽ không được hoàn lại lệ phí.
- Đối với thủ tục hủy lịch thi, thí sinh có thể viết Giấy ủy quyền theo mẫu và ủy quyền cho người khác đến làm thủ tục hủy thi. Người được ủy quyền cần mang theo CMND/CCCD của người ủy quyền và người được ủy quyền, mẫu Giấy ủy quyền, Phiếu dự thi.
Thời gian làm việc tại các văn phòng IIG Việt Nam
Sáng: 08:00 – 12:00 (từ thứ Hai đến thứ Bảy)
Chiều: 13:30 – 17:30 (từ thứ Hai đến thứ Sáu)
- Theo quy định, mỗi cá nhân chỉ được cấp Phiếu điểm TOEFL ITP duy nhất một lần nên chúng tôi sẽ không cấp lại cho cá nhân nếu bị mất Phiếu điểm. Trong trường hợp thí sinh muốn nộp kết quả thi TOEFL ITP tới các đơn vị/tổ chức, IIG Việt Nam sẽ trực tiếp gửi kết quả tới đơn vị/tổ chức thí sinh yêu cầu qua đường bưu điện theo hình thức làm bản sao Phiếu điểm. Thí sinh vui lòng đến trực tiếp văn phòng IIG Việt Nam để đăng ký trước ngày hết hạn 14 ngày và mang theo:
1. CMND/CCCD gốc đã đăng ký thi TOEFL ITP cùng 01 bản photo
2. Lệ phí cấp bản sao: 100,000 VNĐ
- Trường hợp thí sinh đăng ký thi qua đơn vị khác (không tại Quầy của IIG Việt Nam và các đơn vị Test Site), vui lòng nộp lại giấy xác nhận của đơn vị đồng ý cho thí sinh thực hiện dịch vụ này tại IIG Việt Nam.
- Thời gian làm bản sao sẽ được gửi đến đơn vị/tổ chức sau khoảng 2 tuần.
- Để đăng ký cấp hóa đơn điện tử, thí sinh vui lòng đăng ký trực tiếp tại văn phòng IIG Việt Nam muộn nhất vào ngày thi. Thí sinh sẽ đăng ký dịch vụ này với Thu ngân Quầy đăng ký (ngày làm việc) hoặc báo với Giám thị (chiều thứ bảy hoặc chủ nhật)
- Hóa đơn VAT chỉ được xuất từ ngày thi đến ngày cuối cùng của tháng dự thi.