Chứng chỉ Communication Skills for Business (CSB) được phát triển bởi Certiport, nhằm kiểm tra và chứng nhận kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp trong môi trường kinh doanh. Đây là một chứng chỉ quốc tế, giúp thí sinh thể hiện khả năng giao tiếp bằng lời, văn bản, và phi ngôn ngữ, đồng thời phát triển các kỹ năng tư duy phản biện, hợp tác và sáng tạo.

View details

Thời hạn đổi lịch thi PMR là 02 ngày làm việc trước ngày thi (không tính thứ bảy, chủ nhật và ngày nghỉ lễ). Thí sinh vui lòng đến trực tiếp văn phòng IIG Vietnam và mang theo: 
- CCCD/CMND/Hộ chiếu đã đăng ký thi+ Phiếu dự thi
- Phí chuyển thi: 50% lệ phí thi đã đóng
- Khách hàng đăng ký thi qua các trung tâm/doanh nghiệp vui lòng liên hệ trực tiếp với trung tâm/doanh nghiệp đó để được hướng dẫn chi tiết

View details

Bài thi CSB tập trung vào các kỹ năng giao tiếp quan trọng trong môi trường công sở, bao gồm:
- Nguyên tắc giao tiếp cơ bản: Hiểu các yếu tố cần thiết của giao tiếp hiệu quả.
- Lập kế hoạch giao tiếp: Xây dựng thông điệp rõ ràng và mạch lạc.
- Phương pháp giao tiếp: Ứng dụng các phương pháp tốt nhất để tạo ra sản phẩm giao tiếp chuyên nghiệp.
- Truyền tải thông điệp: Cách truyền đạt thông tin một cách chính xác và hiệu quả.
- Tiếp nhận và phản hồi thông tin: Lắng nghe chủ động và phản hồi tích cực.
- Phân tích tình huống giao tiếp thực tế: Giải quyết vấn đề và xử lý xung đột.

View details