Frequently Asked Questions
Contact us for further support!
We are available via hotline 1900 636929.
Đổi lịch thi CSB
Thời hạn đổi lịch thi ITS là 02 ngày làm việc trước ngày thi (không tính thứ bảy, chủ nhật và ngày nghỉ lễ). Thí sinh vui lòng đến trực tiếp văn phòng IIG Vietnam và mang theo:
- CCCD/CMND/Hộ chiếu đã đăng ký thi+ Phiếu đăng ký dự thi
- Phí chuyển thi: 50% lệ phí thi đã đóng
- Thí sinh đăng ký thi qua các trung tâm/doanh nghiệp vui lòng liên hệ trực tiếp với trung tâm/doanh nghiệp đó để được hướng dẫn chi tiết
Questions on the same topic
Lệ phí thi PMR là 1.500.000đ/bài thi
Không giới hạn về số lần thi trong năm. Nếu thí sinh thi không đạt điểm đỗ lần 1, sẽ cần phải chờ ít nhất 24h để được thi lại, nếu thí sinh thi không đạt điểm đỗ lần 2 liên tiếp, chỉ có thể thi lại sau ít nhất 48h
Bài thi CSB tập trung vào các kỹ năng giao tiếp quan trọng trong môi trường công sở, bao gồm:
- Nguyên tắc giao tiếp cơ bản: Hiểu các yếu tố cần thiết của giao tiếp hiệu quả.
- Lập kế hoạch giao tiếp: Xây dựng thông điệp rõ ràng và mạch lạc.
- Phương pháp giao tiếp: Ứng dụng các phương pháp tốt nhất để tạo ra sản phẩm giao tiếp chuyên nghiệp.
- Truyền tải thông điệp: Cách truyền đạt thông tin một cách chính xác và hiệu quả.
- Tiếp nhận và phản hồi thông tin: Lắng nghe chủ động và phản hồi tích cực.
- Phân tích tình huống giao tiếp thực tế: Giải quyết vấn đề và xử lý xung đột.
