Câu hỏi thường gặp
Trường hợp Quý khách hàng không nhận được câu trả lời phù hợp hãy liên hệ với chúng tôi:
Hotline 1900 636929 Chúng tôi luôn sẵn lòng phục vụ Quý khách hàng!
Cấu trúc và ngôn ngữ của bài thi
- Hình thức thi: Trắc nghiệm 100%
- Số lượng câu hỏi: Từ 42-45 câu hỏi
- Thời gian làm bài: 50 phút
- Ngôn ngữ: Tiếng Anh
Câu hỏi cùng chủ đề liên quan
Kể từ ngày 18/06/2025, chứng chỉ Critical Career Skills (CCS) có hiệu lực 5 năm kể từ ngày thi
Bài thi CSB tập trung vào các kỹ năng giao tiếp quan trọng trong môi trường công sở, bao gồm:
- Nguyên tắc giao tiếp cơ bản: Hiểu các yếu tố cần thiết của giao tiếp hiệu quả.
- Lập kế hoạch giao tiếp: Xây dựng thông điệp rõ ràng và mạch lạc.
- Phương pháp giao tiếp: Ứng dụng các phương pháp tốt nhất để tạo ra sản phẩm giao tiếp chuyên nghiệp.
- Truyền tải thông điệp: Cách truyền đạt thông tin một cách chính xác và hiệu quả.
- Tiếp nhận và phản hồi thông tin: Lắng nghe chủ động và phản hồi tích cực.
- Phân tích tình huống giao tiếp thực tế: Giải quyết vấn đề và xử lý xung đột.
- Thí sinh đủ 14 tuổi đều có thể đăng ký thi và đổi tượng phù hợp là:
- Học sinh, sinh viên các cấp học trung học, đại học, sau đại học.
- Nhân viên thuộc các cơ quan chính phủ, tổ chức hoặc doanh nghiệp muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp.
- Cá nhân muốn cải thiện cơ hội việc làm và thăng tiến thông qua việc sở hữu kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp.
