Câu hỏi thường gặp
Trường hợp Quý khách hàng không nhận được câu trả lời phù hợp hãy liên hệ với chúng tôi:
Hotline 1900 636929 Chúng tôi luôn sẵn lòng phục vụ Quý khách hàng!
Hậu kiểm
Quy trình gửi đề nghị hậu kiểm
Lưu ý quan trọng:
Dịch vụ hậu kiểm chỉ áp dụng với các chứng chỉ còn hiệu lực theo quy định của ETS hoặc Certiport.
Quý Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai hình thức sau:
- Gửi bản cứng:
Gửi công văn có dấu và chữ ký của đơn vị, kèm theo danh sách thí sinh đề nghị hậu kiểm (bản in), về địa chỉ:
Bộ phận Hậu kiểm – IIG Việt Nam
số 217 Quan Hoa, phường Nghĩa Đô, Hà Nội - Gửi bản mềm qua email:
Scan công văn có dấu và chữ ký, kèm file Excel thông tin thí sinh đề nghị hậu kiểm, gửi đến địa chỉ email: haukiem@iigvietnam.edu.vn
Thời gian và hình thức phản hồi
- Thời gian phản hồi: Tối đa 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đề nghị hậu kiểm hợp lệ.
- Hình thức phản hồi: IIG Việt Nam sẽ gửi kết quả hậu kiểm bằng công văn:
- Qua email của đơn vị.
- Bản cứng gửi qua đường bưu điện đến địa chỉ đăng ký.
Mọi thông tin chi tiết hoặc cần hỗ trợ thêm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ:
- Điện thoại: (024) 3773 2411 – máy lẻ 153
- Email: haukiem@iigvietnam.edu.vn
Tải mẫu Đề nghị Hậu kiểm: [TẠI ĐÂY]
Câu hỏi cùng chủ đề liên quan
- Thí sinh sẽ được nhận chứng chỉ sớm sau 03 ngày làm việc (đối với văn phòng Hà Nội) và 05 ngày làm việc (đối với văn phòng Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) – không kể thứ 7, chủ nhật và ngày nghỉ lễ
- Thời điểm đăng ký: Cùng lúc đăng ký bài thi hoặc đến văn phòng đăng ký bổ sung trước ngày thi muộn nhất 05 ngày làm việc.
- Lệ phí: 210.000 VNĐ.
- Lệ phí đổi thi: Áp dụng phí chuyển thi riêng cho từng bài, mức phí tương tự như đối với bài thi đơn lẻ.
Trường hợp thí sinh đăng ký trực tuyến trên website của IIG Việt Nam: Sau khi hồ sơ được xét duyệt thí sinh thực hiện đổi lịch thi trên hệ thống đăng ký trực tuyến trước ngày thi 05 ngày làm việc (không tính Chủ Nhật và ngày nghỉ lễ) theo hướng dẫn tại hồ sơ đăng ký dự thi tương ứng.
Trường hợp thí sinh đăng ký tại địa điểm Test Site/đơn vị khác: Thí sinh vui lòng liên hệ trực tiếp đến Test site/đơn vị để được hỗ trợ
Lưu ý:
- Thí sinh sẽ được đổi lịch thi sang ngày thi khác đã mở và còn trống.
Trường hợp thí sinh không thể trực tiếp đến lấy kết quả thi thí sinh có thể ủy quyền cho bạn bè hoặc người thân đến nhận giúp. Thủ tục như sau:
1. Giấy ủy quyền (viết tay), trong đó có đầy đủ thông tin, chữ ký của người ủy quyền và người được ủy quyền lấy kết quả.
2. Người được ủy quyền cần trực tiếp đến IIG Việt Nam, mang theo CCCD/Hộ chiếu của người được ủy quyền, giấy ủy quyền để nhận kết quả.
